+7 (963)610-04-65
28 пунктов самовывоза в Москве, МО, Санкт-Петербурге, Н.Новгороде и Орле. Ежедневно с 11:00 до 20:00
11:00 до 20:00

ПОЛНАЯ ЛИКВИДАЦИЯ ОБУВИ!

Обувь представленная на сайте, в наличии!

Две пары на примерку!

Оплата при получении наличными или банковскими картами VISA/MASTERCARTчитать подробнее

Обмен/возврат

В СЛУЧАЕ ВОЗВРАТА БРАКОВАННОГО ТОВАРА, ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРОИСХОДИТ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА НА НАШЕМ СКЛАДЕ И ПРОВЕДЕНИЯ ЭКСПЕРТИЗЫ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ!

Для того, что бы обменять или вернуть товар, необходимо прислать заявку на эл.почту в свободной форме со следующей информацией: ваши данные (эл. почта, телефон), номер заказа, причины обмена/возврата. После получения мы свяжемся с Вами и согласуем дальнейшие действия. 

Расходы по пересылке товара и банковского перевода берет на себя покупатель. Оплата услуг курьерской компании (доставка или самовывоз) не возвращаются.

Варианты возврата:

1. Возврат/обмен по Москве и МО:

- посредством вызова курьера - в пределах МКАД 300 руб., за МКАД 300 руб + 50 руб.каждые 5 км. При возврате, денежные средства за товар возвращаются на банковскую карту покупателя, после получения обуви на нашем складе. Оплата доставки не возвращается.

2. Возврат/обмен обуви из Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода:

- осуществляется с помощью Курьерской компании. После согласования заявки на возврат с нашим сотрудником, обувь необходимо самостоятельно принести на указанный в заявке на возврат Пункт самовывоза. Стоимость данной услуги - 200 руб. Денежные средства за товар возвращаются на банковскую карту покупателя, после получения обуви на нашем складе. Оплата доставки не возвращается. 

3. Возврат/обмен из других регионов РФ посредством Почты России.

- после получения от Вас заявки на обмен/возврат мы сообщим Вам адрес, по которому следует выслать посылку с возвращаемым заказом. После получения товара и оплаты доставки вновь выбранного товара, мы высылаем товар на замену. В случае возврата возвращаем покупателю денежные средства за товар на банковскую карту. Денежные средства за доставку не возвращаются.

Расходы по пересылке товара и банковского перевода берет на себя покупатель.

Обмен товара надлежащего качетсва осуществляется в течение14 дней с момента передачи товара покупателю. Обязательное условие: товар не был в использовании. Возврат обуви осуществляется только в том виде, в каком Вы ее приобрели, с сохранением всех ее товарных качеств и потребительских свойств.

Внимание: стельки, массажные коврики, подушки и другие товары медицинского назначения возврату и обмены не подлежат.

 

 

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества